Crewly 是一个开源的 Computer Use（让 agent 操控你的电脑）agent 平台：它的 AI agent（智能体）可以操作你 Mac 真实的鼠标和键盘，在原生应用和系统对话框里工作。agent 工作时，屏幕上会有一条横幅，告诉你是哪个 agent、在做什么。碰一下鼠标就能让它暂停，一个快捷键就能让它停止，你还可以在 Crewly Cloud 门户或手机上查看并接管屏幕。
Crewly 是一个开源平台，用来运行一支由 AI 编码和运维 agent（Claude Code 和 Codex）组成的团队：它们在 Slack 里协作，操作你的浏览器和桌面，你随时可以查看、随时可以接管。Computer Use 是这些操作面里的最后一个，也是最需要能随时接管的一个。
Crewly 里的 Computer Use 是什么？
Computer Use 指的是 agent 看着你的屏幕，用鼠标和键盘在上面操作，就像你自己操作一样。Crewly 的 agent 把它用在没有更好途径的事情上：macOS 原生应用、系统对话框，以及任何连接器或浏览器够不到的地方。
它被刻意设计成最后的手段。Crewly 的 agent 会被引导去选能完成任务的最轻的那一层：
| 需求 | agent 用什么 |
|---|---|
| 邮件、Drive、日历、Slack、git、文件 | Crewly 的技能或连接器，完全不需要屏幕 |
| 一个以你的身份登录的网页 | Crewly in Chrome，在你真实的 Chrome 里 |
| 原生应用、系统对话框，以及其他一切 | Computer Use |
只要可以，agent 会把屏幕读成一个个有名字的元素（"Save 按钮"），而不是去猜像素坐标。这样窗口挪动或主题变化时，更不容易出问题。画布和 PDF 里的文字，会用设备端 OCR 来读取。
示意图：从最轻的一层开始的三层，依次是不需要屏幕的技能和连接器、用于已登录网页的 Crewly in Chrome，以及用于原生应用和系统对话框的 Computer Use。
先选最轻的那一层：Computer Use 是最后的手段（示意图）。
怎么知道 agent 正在用我的电脑？
鼠标指针自己动起来会让人不安，所以 Crewly 不会让这种事悄无声息地发生。agent 在桌面上操作时：
- 屏幕上会出现一条横幅，写着 agent 的名字和目标，并带有 Pause 和 Stop 按钮。
- 横幅只在会移动东西的操作时出现。agent 只是看一眼时，它不会每次都弹出来，因为一条你学会忽略的横幅，比没有横幅还糟。
- 如果 agent 崩溃了，它的横幅会在不久后自己消失，而不是继续宣称一件并没有在进行的工作。
怎么从 Computer Use agent 手里接管？
从最温和到最强硬，你有四种方式。
- 直接用你的鼠标或键盘。 你真实的输入会立刻让 agent 暂停。伸手去拿鼠标的人，可不是在礼貌地请求。任务不会被取消，它会等着。
- 在横幅上点击 Pause，用完后点 Resume。
- 在横幅上点击 Stop，或者在任何地方按 ⌃⌥⌘.（Control-Option-Command-句点），即使 agent 正占着键盘也有效。Stop 之后，在你解除之前，所有桌面操作都会被拒绝。
- 在手机上停止 agent。 Crewly Cloud 门户里的 Desktop 页面有一个 Stop agents 按钮，在哪里都能用。
Pause 和 Stop 是刻意区分开的。Pause 的意思是"我要用我的电脑"：agent 会被告知任务在等待，而不是被终止。Stop 的意思是在你发话之前，什么都不许动。
示意图：从最温和到最强硬的四种接管方式，依次是直接用鼠标或键盘、点击 Pause、点击 Stop 或按 ⌃⌥⌘.，以及在手机上停止 agent。
从最温和到最强硬，四种接管方式（示意图）。
可以在手机上查看和控制我的 Mac 吗？
可以。Crewly Cloud 门户里的 Desktop 页面会显示这台机器屏幕的实时画面，在笔记本或手机上都行，还能让你直接操作。
首先，在那台机器上运行 crewly desktop remote on 打开远程桌面。它默认关闭，而且不能在门户里打开。打开之后，除了实时屏幕，你还能用：
- Tap 模式（点按）：点一下画面，Crewly 就在那里点击。可以左键单击、双击和右键单击。
- Mouse 模式（鼠标）：像触控板一样滑动来移动光标。Mac 上真实的指针也会跟着动，所以悬停菜单和提示会在你点击之前出现。
- Type（输入）：在一个文本框里输入，内容会打进当前聚焦的输入框。
手机截图：Crewly Cloud 的 Desktop 页面处于 Mouse 模式，显示 Mac 实时画面、点击按钮、输入框和 Stop agents 按钮。
手机上的 Desktop 页面：Mac 屏幕的实时画面、Tap 或 Mouse 模式、向当前输入框打字，以及 Stop agents。
笔记本上的截图：Crewly Cloud 的 Desktop 页面处于 Tap 模式，显示一台演示用 Mac 的实时画面（画面里是一个 Crewly 团队页面），还有向当前输入框打字的文本框和 Stop agents 按钮。
同一个页面在笔记本上的样子。真实界面、演示数据：团队、机器和账号都是虚构的。
你的远程点击和 agent 的点击走的是同一套安全护栏（见下文）。你也不能远程往密码输入框里输入；锁屏状态下既看不到也操作不了，门户会提示你去那台机器上解锁。
agent 卡在登录或双重验证码上怎么办？
它会问你。遇到 CAPTCHA、双重验证码、登录，或者一个应该由你来做的决定时，agent 被要求暂停自己并请求人工介入。它会说明卡在哪里，并保存一张你可以在手机上打开的截图。然后它会等你，而不是自作聪明。对登录来说，"自作聪明"就意味着输入一个它永远不该输入的密码。
Crewly 的 Computer Use 有哪些安全护栏？
下面这些护栏在同一个地方统一执行，对每个 agent、每个运行时都一样：
- 不能往密码输入框里输入。 当焦点在安全文本框上时，输入会被拒绝。
- 绝不操作密码管理类应用。
- 破坏性快捷键会被直接拒绝，包括退出（⌘Q）、关闭窗口（⌘W）和删除快捷键。它们是被直接拦掉，而不是送去等你批准，因为自动化几乎从来不需要它们。
- 同一时间只有一个 agent。 一把全机范围的锁防止两个 agent 抢同一个鼠标，而且这把锁会过期，所以崩溃的 agent 不会把桌面冻住。
- agent 不能解除护栏。 agent 不能从自己的命令行关掉护栏，也不能解除 Stop。
- 每个操作在执行前都会记录到你 Mac 上的一个文件里，任何改变屏幕的操作还会附上操作前后的缩略图，这样你可以回看发生了什么，包括执行到一半失败的操作。
- 权限问题会直说。 如果没有 macOS 的屏幕录制和辅助功能权限，agent 会被告知需要授予什么权限、给哪个应用，而不是对着一张黑屏截图反复重试。
怎么设置？
- 在你的 Mac 上运行 Crewly。 见 Crewly 快速上手或下载页面。代码在 GitHub 上。
- 授予 macOS 权限。 Computer Use 需要屏幕录制和辅助功能权限。第一次检查时会准确告诉你该给哪个应用授权。
- 给某个 agent 一个桌面任务，在 Slack 或 dashboard 里都可以。比如："在 Numbers 里打开导出的报表，另存为 PDF 到桌面。"
- 可选： 想在手机上查看和操作这台 Mac，就在这台 Mac 上运行
crewly desktop remote on，然后在 Crewly Cloud 门户里打开 Desktop。
它不做什么
- 目前只支持 macOS。 现在还不支持 Windows 或 Linux。在其他平台上，Computer Use 会直接说明不支持，而不是以一种让人摸不着头脑的方式失败。
- agent 以完整权限运行。 除了上面的桌面护栏，这正是它们能无人值守工作的原因，所以请在你放心的环境里运行 Crewly。
- 锁屏时不行。 锁屏的 Mac 既看不到也操作不了，agent 不行，你远程也不行。
- 它是最慢、最脆弱的一层。 像素和坐标比连接器或浏览器标签页更容易出问题。Crewly 只在别的方式都做不到时才用 Computer Use，你也应该预期它会更慢。
- 远程桌面需要每台机器单独开启。 如果你没有在那台 Mac 上运行
crewly desktop remote on，门户仍然可以停止它的 agent，但不能显示或操作屏幕。 - 同一时间只有一个 agent 在操作。 其他需要桌面的 agent 会排队等锁。
- 护栏是底线，不是保证。 它们能拦住密码、密码管理类应用和破坏性快捷键，但不能让每一次点击都安全。敏感的工作要盯着，随时可以用 Pause。
常见问题
Crewly 的 Computer Use 是开源的吗？
是。Computer Use 是 Crewly Community Edition 的一部分，Crewly Community Edition 是开源的（MIT），代码（包括安全护栏）都在 GitHub 上。
AI agent 能控制我的 Mac 或 PC 吗？
在 Mac 上可以：Crewly 的 agent 可以操作鼠标和键盘，并受上文所述安全护栏的约束。目前不支持 Windows 和 Linux，Computer Use 只支持 macOS。
Computer Use 安全吗？什么能阻止它删东西？
退出、关闭窗口、删除这类破坏性快捷键会被直接拒绝，密码输入框和密码管理类应用都不允许操作，每个操作在执行前都会记录日志。碰一下鼠标就能暂停它，按 ⌃⌥⌘. 就能停止一切。这些护栏是底线，不是保证，所以敏感的工作要盯着。
agent 能输入我的密码吗？
不能。在安全密码输入框里输入会被拒绝，密码管理类应用绝不会被操作，卡在登录上的 agent 会被要求暂停下来问你。
怎么立刻停止一个 agent？
在任何地方按 ⌃⌥⌘.（Control-Option-Command-句点），点击横幅上的 Stop，或者在门户的 Desktop 页面上点 Stop agents。只要动一下鼠标，它就会暂停。
可以用手机控制我的 Mac 吗？
可以，前提是你在那台 Mac 上用 crewly desktop remote on 打开远程桌面。它默认关闭，而且只能在那台机器上开启。
Claude Code 能通过 Crewly 使用 Computer Use 吗？
能。Crewly 里的 Claude Code 和 Codex agent 都能使用同样的 Computer Use，受同样的护栏约束。
它是在我真实的桌面上运行，还是在虚拟机里？
在你真实的 Mac 桌面上，也就是运行 Crewly 的那台。正因为如此，才有这些护栏、横幅和碰鼠标即暂停。
它需要哪些 macOS 权限？
屏幕录制和辅助功能。如果缺少权限，Crewly 会告诉你该给哪个应用授权。
Computer Use 和浏览器 agent，我该用哪个？
网页用浏览器 agent：Crewly in Chrome 更快，也更不容易出问题。Computer Use 用于浏览器够不到的原生应用和系统对话框。
两个 agent 会抢我的鼠标吗？
不会。一把全机范围的锁让桌面同一时间只归一个 agent 使用，如果某个 agent 崩溃，这把锁会自动过期。